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“租房”是当下众多年轻人进入社会后面临的第一个考验!

2020年10月14日 09:44

“租房”是当下众多年轻人进入社会后面临的第一个考验,从现实情况来说,“信息不对称”是当下亟需解决的关键问题。



之所以我国住房租赁市场会出现各类问题,如:租金价格不透明、强制收取续租中介费、押金难退、押一付三甚至付六等现实问题,实质上是我国的“信息不对称市场”所引发的,房东对房屋的质量拥有比租客更多的信息。

透过现象看本质,住房的租赁与中介市场不同于普通商品,房屋的质量、价格与位置、配套设施等大量信息需要核实。租客在实际交易发生之后才会渐渐掌握真实情况,经常会发生实际房屋与期望值出入过大的现象,同时不排除中介和房东等人为因素的变化。从表面上看,虽然是租客与中介、房东协商的“真实意愿”,但租客是在不对等的信息前提下的博弈和议价,很多时候是被迫接受,导致租客在租房交易中较难占据平等位置。



同时,因为房屋空置期带来的经济损失给众多房东带来了不小的压力,尤其是对于合租的房东来说,单间租客衔接难、租房稳定性差、退租风险大,导致他们必须依靠高于实际价值的租金来保障自己的利益。甚至会出现看房量与出租量严格失衡的状况,特别是对于装修情况良好、配套设施齐全的房屋来说,空置期越长、损失就越大、寻找租客的成本就越高。

综合上述情况,租赁市场出现了低效率:租客不知道房屋的真正价值,房东不明确租客的真实需求,只能通过市场上的平均价格来判断平均质量,由于难以分清租房好坏,因此也只愿意付出或者说只能接受平均价格。从具体情况来看,建立租赁双方平等沟通、高效信息交流是应对住房租赁市场信息交流的更好选择。如何维护租客的真情知悉权和公平交易权,是租赁平台需要解决的问题。



租房是个很复杂的大事。现在市面上充斥着各种大数据找房。一味要求房源资料齐全,内容丰满,但是对于租客的需求却缺乏系统的收集。笔者曾看过一款网站,只收集租客最宽泛的需求,仅有性别+期望房型+地段。再用所谓的大数据匹配,匹配的房源对租客来说,仍需要层层筛选,最终的结果依旧是租客找不到合适的房源,房东也遇不上合适的租客。白白花费双方的时间、精力和财力。

在租赁市场全力发展的当下,作为租赁平台中的独角兽租客网率先提出高效解决信息不对称的方法,对双方进行系统的数据收集,包含关键的租客预算、精准的入住时间、期望的房屋设施甚至是否养宠物等详细信息,让众多房东在租客网上能够快速找到合适的租客,进行人员有效匹配。通过详细的数据收集与资料比对,有效提高了租客入住的成功率,大大缩短了房屋的空置期。



租客网在保障房东与租客合理平等权益上始终不断努力着,改进双方的沟通效率,透过市场观察与实践,开发出适合租赁交易双方的服务。我们有理由相信:租客网将在未来为租客与房东提供更多更优质的服务,为租赁市场的发展贡献品牌力量!



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2020年09月08日 17:14

暴雨来袭,租客如何做能减少财产损失?

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近几年来,中国的零售市场是全球变化最为激烈的市场,部分外资零售被本土企业收购、新的零售业态也纷纷引资圈地,每天有越来越多的顾客通过各种渠道在各种平台购物。而身处最前沿“战场”的沃尔玛,稳打稳扎,运筹帷幄,坚持打造差异化核心、加速全渠道步伐,以及实现业态变革。在商品、渠道、服务等方面都进行了创新,已卓见成效。沃尔玛全球采购执行副总裁兼亚洲区首席执行官岳明德表示:“沃尔玛在中国及世界各地经营,为员工、顾客和本地社区创造更好的生活。中国一直是沃尔玛重点国际市场之一,我们将持续在华投资,做出积极贡献。”未来5-7年沃尔玛计划在中国新开设500家门店和云仓,包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店多个业态,未来5年将在武汉投资30亿元人民币,计划新开设4家山姆会员商店、15家沃尔玛购物广场及更多社区店。山姆会员商店中国首家山旗舰店2021年内将在浦东开业。沃尔玛同时将继续加大物流供应链的投入,计划未来10年在中国增投约80亿元人民币升级物流供应链。全渠道布局以顾客为本沃尔玛数字化转型之旅已经走过三个年头,全渠道线上线下销售规模连续三年保持三位数增长,沃尔玛小程序已拥有注册用户数超6500万,2020年春节期间,沃尔玛全国整体O2O“到家”业绩暴增,销售额同比去年增长超4倍。“沃尔玛到家”春节期间订单量同比增长高达15倍。在这样亮眼的成绩背后,“以顾客为本”是沃尔玛这家已连续6年位列世界500强公司排名第一的零售商一直坚守的商业信条,也让沃尔玛在新的市场环境下,继续立于不败。沃尔玛对全渠道的战略布局清晰而坚定:顾客在哪儿,沃尔玛就在哪儿,满足顾客随时随地的购物需求。随着经济高速发展,新兴渠道突飞猛进,互联网让商品和服务的便利性大大增强,顾客习惯在多个购物平台上购物。沃尔玛早在2016年起便积极与本土优秀企业京东、达达-京东到家、以及腾讯等展开战略合作,完成线上多个电商平台的搭建,包括山姆京东旗舰店、山姆全球购、沃尔玛京东旗舰店、沃尔玛全球购、沃尔玛京东到家、沃尔玛小程序等多个网上渠道上线,同时实现线上线下商品、服务、渠道的无缝链接。沃尔玛小程序扫玛购于2018年4月正式上线,在短短6个月内用户人数破千万,成为零售商超行业首个千万级用户小程序。2018年8月,沃尔玛扫玛购荣登电商小程序TOP100榜单前10,为排名最靠前的自营商超小程序,并被评为年度最佳小程序案例。2019年5月,“沃尔玛到家”小程序正式在全国上线,这是沃尔玛O2O业务、全渠道场景融合最重要的内容之一,顾客可以通过这款小程序在线下单购买商品,并且可以享受一小时极速达、到店自提和全城配送货上门服务。沃尔玛到家旨在为顾客提供包括鲜食、母婴和干货在内的丰富的商品选择,在售商品达超万种。沃尔玛小程序已拥有注册用户数超6500万,其中“扫玛购”成功上线全国400多家门店,“沃尔玛到家”覆盖到全国370多家门店。未来,沃尔玛小程序将继续引领数字创新规模化的优势。同时,将陆续新增“个性电子优惠券”等精准服务功能,进一步拓展电子数据平台,并将智能零售向纵深推进。沃尔玛目前已经是中国最大的全渠道零售商之一,未来将继续加速数字化进程,扩大差异化优势。鲜食和自有品牌翻倍增长差异化的首要核心是鲜食,作为民生商品,价格和品质是顾客信赖的基础,同时鲜食考验着零售商的供应链实力。2019年,沃尔玛首家定制化生鲜配送中心在东莞启用,这家配送中心投资超过7亿元人民币,也是沃尔玛进入中国23年以来最大单笔投资。同时,沃尔玛透过直采项目持续打造低价形象。2019年直采蔬菜销售突破亿元。2020年1月6日至4月15日期间,沃尔玛鲜食在沃尔玛到家、沃尔玛京东到家线上平台的销售同比增长了近3倍,自有品牌是零售商超差异化的秘密武器。惠宜、沃集鲜及2019年推出的George,将构建成沃尔玛在食品快消、鲜食与百货服饰的三大核心品牌,商品种类达到近4000款。过去三年沃尔玛在自有品牌发展上已经取得了翻倍的销售增长,近期更宣布到2022年实现翻三倍。多业态发展门店不断升级迭代目前沃尔玛遍布中国170多个城市共开设400多家门店。未来5-7年沃尔玛在中国计划新增500家门店和云仓,包括沃尔玛大卖场、社区店和山姆会员店多种业态。2020年4月8日,沃尔玛与武汉市政府签署战略合作框架协议,未来5年将在武汉投资30亿元人民币,计划新开设4家山姆会员商店、15家沃尔玛购物广场及更多社区店,加大武汉社区服务型产业布局,为当地零售市场注入新活力,更好地为武汉顾客和会员服务。深受中高端消费者以及一线新一线城市认可的山姆会员商店,会员增长迅速。从2015年的139万会员到2019年超280万会员,会员数实现翻倍。2019年卓越会籍项目成功推广至全国所有的山姆会员店。卓越会籍一经推出即在部分城市实现20%的渗透率,卓越会员有近85%来自普通会员的升级,充分体现了广大会员对山姆会籍价值的认同和粘性。山姆会员商店中国旗舰店预计2021年内开业,这将是山姆在国内运营的最大独栋建筑,建筑总体量约70,000平方米,提供一个舒适、便捷和安全的空间,包含国内单层面积最大的山姆店,以及涵盖了餐饮、娱乐、生活及教育等领域的服务区域,以满足会员全方位的高品质服务需求。2020年,沃尔玛的小型业态——沃尔玛社区店将逐步进入加速拓展期,有望成为未来重要的增长引擎。沃尔玛社区店营业面积700、800平米到1000平米不等,在售商品6000多种,其中4000多种商品同步上线小程序提供送货到家服务。沃尔玛社区店的坪效是中国超市平均坪效的两倍多,2019年各项指标持续健康提升中,客流和销售均为双位数增长。在全渠道布局、数字化转型的过程中,门店一直扮演着关键的角色。为了让线上线下顾客都能享受到更好的购物体验,沃尔玛投入重金改造现有门店,预计到2022年全国会有一半沃尔玛大卖场完成全新升级。各项升级工作将主要围绕顾客到店体验和门店数字化改造,包括:全新的店内视觉元素,优化的分区和动线,加速铺设自助收银机,增设线下触屏与顾客互动。门店升级改造目的是让顾客在大卖场购物变得越来越轻松,不仅挑选商品更容易,结账买单或者享受售后服务,甚至网上购买都越来越便捷。其中,2019年9月先行改造的沃尔玛深圳龙岗建设路店,改造后的销售、客流可比增长都达到两位数,该店还大幅增加了与顾客全渠道的沟通和互动,数字化顾客占比高达65%。沃尔玛转型之旅仍在继续,但沃尔玛“为顾客省钱,让他们生活更好”的使命不变,成为“最受中国顾客信赖零售商“的决心不变。未来,沃尔玛将持续发展“打造差异化核心”,“加速全渠道步伐”,以及“实现业态变革”三大战略,致力成为最受中国顾客信赖的零售商。努力提升整个价值链的数字化,通过鲜食和自有品牌的差异化优势、全渠道数字化体验以及业态变革来更加突出“新鲜、省钱、便利”。沃尔玛的目标,是不断满足顾客新的需求,让顾客们在沃尔玛,能够随时随地以他们喜欢的方式购物,并且获得轻松、便捷、友好的购物体验。

2020年05月09日 10:31